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广安市供销社认真开展回访工作，对照检查找原因，立足现状添措施，扎实做好服务工作。坚持每季度进行一次对学校、学生家长、社会监督员的调查回访，共发放回访调查表230份。归纳分类为产品质量、产品体格，配送服务、服务态度、签收等五大类17个小项。对存在的问题，及时分析研究，落实解决办法，还与校方负责人沟通联系，征求意见，认真做好客户反馈意见。今年一至三季度，共收集调查回访表84份，意见10条，采纳建议2条，整改问题6个。
主办方：四川省供销社
承办：四川西南商报报业传媒有限公司
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时间：2020-11-13
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来源：广安市供销社
作者：彭文阳 刘帅林
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