一是做好“安全员”。及时做好疫情防控、防汛抗旱等突发事项的预警和处置工作,加大对居民的安全教育,增强群众安全意识,通过入户走访和微信群转发疫情防控、防汛救灾最新动态40余次。
二是做好“联络员”。充当社区单元格居民联系沟通的桥梁纽带,既要把群众的诉求、对工作的意见建议反映上来,同时也要及时地将最新党的方针政策、法律法规宣传到社区居民,建立居民诉求台账1个,宣讲最新政策和法律法规10余次。
三是做好“服务员”。始终践行为群众办实事、办好事的服务理念,切实解决好服务群众“最后一公里”问题,共解决居民疑难问题10余次,专人负责跟踪办理,帮助群众解决好实际困难,成为社区居民心中的合格“服务员”。