9月13日，金牛区供销社下沉二环路西三段74号院的干部意外收到一份感谢信。来信人是一位居住在小区里，83岁高龄独居退役残疾军人。来信中写道“来我们小区的郑女士和一位男同志（他几天后调走了）我不知道他们的名字，郑女士早不到7点来小区晚9点才离开，不怕累、不怕危险每天15小时的工作坚守在小区门卫处，认真严格把关，通知每个单元、每户家人核酸检测，快递来了他们会送到门口，真让人感动、心疼……我无儿无女，他们不是亲人胜似亲人，我为自己是中国人而感到骄傲。”

这封信，很快在金牛区供销社下沉干部职工中传阅。这份特殊礼物振奋着每一位下沉人员的心。12天，先后服务8-10个老旧院落，其中还有三无院落，每天现场服务13小时以上工作时长，对于一支平均年龄52岁的队伍无论是精力还是体力上都是极大的挑战。但是每一位下沉干部职工克服各种困难，守好一院平安，助力攻坚战。他们在落实好所在点位出入登记、人员管理、核酸检测、环境消杀、物资配送、秩序维护等工作同时，主动担当作为，多方协调解决所在院落居民的实际困难。截至目前，下沉人员协助完成核酸采样2万余人次；开展线下关爱，慰问居民3户；针对高龄独居、特殊儿童以及突发生活困难的群众提供政策问询、外出购物、联系维修人员、代管包裹等现实问题，累计服务60余人次。