2014年以来,四川省供销农资集团甜城公司依托集团强大的农资经营实力和品牌影响力,始终坚持“原则不赊销、赊销必授信”,不赊销业务占到98%以上,市场销量不跌反增,今年1-10月,累计销售化肥、农药等农资产品4.2万吨,同比增长27.8%;同时通过打出的“农资+农技服务”“农资+网络构建”“农资+信用管理”组合拳,已潜移默化地使客户到甜城公司采购农资时,养成了一种服务保证、概不赊销的习惯性交易,为公司持续健康良性发展构筑起了稳固的防线。
通过农资+农技服务,构筑不赊销的核心竞争力。随着农业种植不断向专业化、科学化发展,甜城公司瞄准农技服务这一领域,积极从卖农资的“药店”转变成为农服务的“医院”;在为种植户们提供化肥、农药等农资产品供应服务时,走村入户为农民讲授用肥用药、病虫害防治、田间管理等种植技能,对应提供肥药套餐方案、作物管护指导的售后服务,有效化解了种植户因担忧质量问题而要求先期提供产品、看效果后再付款的赊销困境。这种综合的服务模式与市场上单纯的农资销售或植保服务相比,更具有比较优势和竞争力,不仅赢得了种植户们先款后货的信任与支持,还促进与之建立长期稳定的合作关系,提高了种植户们的忠诚度和依赖度。今年以来,甜城公司组织开展农技培训活动80多场次,建设作物种植示范田20多块,提供配肥配药、催花保果、植保飞防等农技服务8000多亩次。
通过农资+网络构建,强化与种植户们之间的粘性。甜城公司针对传统农资店“小”“散”和“烟囱”林立的问题,全面推进属地中心乡镇基层农资网点建设,配备农资直达车,打通农资配送“最后一公里”,让农资进村入户,实现了“零距离”保障农业生产用肥用药稳定供应。目前,甜城公司按照统一标识、统一产品的原则,已建立起1个库容近4000吨的农资总仓库、27个中心乡镇基层网点的农资经营服务体系,辐射内江中心乡镇23个、资阳与自贡各2个,服务半径达158千米。种植户们在“家门口”的农资旗舰店,就能直接下单买到甜城公司经营的质优价美的农资产品,解决了种植户对先款后货出现质量问题、门店难找的担忧,让种地用肥用药不再走弯路、走远路,既拉近了甜城公司与种植户们的物理服务距离,更提升了减少中间环节、降低交易成本的服务效率。
通过农资+信用管理,打通赊销的回款难堵点。为有效防控赊销业务风险,甜城公司结合长期稳定的经营实际情况,对客户的信用状况、经营实力、还款能力等进行常态化采集和评估,建立健全客户信用管理信息库,遇到确因经营需要,则将严格根据评估结果审批确定客户的信用额度,办理短期的赊销业务。同时,甜城公司针对每一笔赊销业务,均建立动态管理台账,由专人负责进行跟踪整理和督促,实现一事一册,逐一核实并记录每一起赊销业务的前中后处置情况,做到情况清、信息全、流程明;截至目前,甜城公司未发生一起超过一月的赊销业务。通过这种信用管理式的短期赊销业务,既维护了良好的客户关系,又保证了公司的经营安全。
责任编辑: 周钰