一日三餐,市井烟火,农贸市场始终是城市生活中最鲜活的底色。然而当数字浪潮席卷生活每个角落,传统菜场如何突围上线、焕发新生?浙江省杭州市供销合作社以“共富菜市”破题,用一座智能中台、百家公益菜市、千户摊主联动,打通从田间到云端的“最后一公里”,悄然重塑你我身边的“菜篮子”体验。
联合运营 破解摊主上线难题 “您有新的订单,请注意查收!” 在杭州市启慧农贸市场,“共富菜市”区域的提示音此起彼伏。分拣员刘大姐熟练地按订单配齐西红柿、番薯等生鲜,迅速分装待发。 这里没有传统摊位的陈列式销售,而是配备了专业操作台、冷藏设备和取货架,俨然一个数字化配送枢纽。这家菜市场变了,变得更懂现代人的生活。 农贸市场作为“城市一刻钟便民生活圈”的核心组成部分,连接着田间地头与百姓餐桌。当连锁超市纷纷线上开疆拓土,传统农贸市场迎来了不得不变的转型期。 消费者需求已从“买得到”升级为“买得好”、“买得方便”。面对个体商户分散、标准不一的现状,蔬果农产品线上交易成为行业难题。 浙江省杭州市供销合作社以创新为驱动力,承接并完成了2024年杭州市政府民生实事项目——在主城区建成100个具有公益属性的嵌入式“共富菜市”。 “‘共富菜市’是关键节点,连接线下市场与线上平台。”刘大姐介绍,“我们联合农贸市场在各大电商平台统一开店、统一运营,帮助摊主零成本拓展销售渠道。” 摊主李先生坦言:“之前试过开网店,但平台多、规则杂,根本忙不过来。现在只要配备好每日订单所需的蔬菜即可。” 另一位摊主则透露,“目前约三分之一的营业额来自线上”。 这种模式为摊主带来额外收入,又省去自行运营平台的麻烦。传统摊主无需研究各平台规则,不再担心线上运营的技术难题。 云端菜场 市民享受便捷购物 对于消费者来说,“共富菜市”的吸引力也不小。郭女士是“共富菜市”的常客,她对“线下感受市井烟火,线上订购优质食材”的购物新体验赞不绝口:“下班晚来不及逛市场,手机下单就能买到摊上同款新鲜菜,品质一致,省时省心。” 在杭州市滨江区共联农贸市场的“共富菜市”里,除了日常蔬菜,还供应来自建德、淳安、临安等地的野生鱼干、菜籽油、手擀面、铁皮石斛等农特产品。 这些特色产品在此专区都能买到,“共富菜市”平均每家日接单约50笔,服务周边大量居民。 作为杭州市推动农贸市场数字化转型的一项探索,“共富菜市”通过整合线上平台与线下实体资源,打造成乡村振兴农产品促销点、生态食材品牌化试销点、数字化农贸即时配送点和社区嵌入式服务体验点,为市民提供了更加便捷、丰富的购物选择。在提升传统农贸市场运营效率和服务能力的同时,也为保障城市“菜篮子”稳定供应、促进农产品上行提供了新路径。 智能中台 多方共赢的技术支撑 “农贸市场数字化,绝不是简单地在平台上开个店。消费者看到的是‘一家店’,背后其实是众多摊主经营户的联合体。”杭州供销集团有限公司下属企业杭州亩鲜达供应链管理有限公司总经理张宁如是说。 杭州供销集团有限公司副总经理李儒月指出,最难的是农产品线上多平台销售的统一编码建设和多个摊位即时分单分账。 “我们‘共富菜市’的背后其实是一整套的支撑系统,通过自主研发的共享中台,一边对接美团、饿了么、淘宝闪购、京东秒送、抖音小时达、微信小程序等多平台渠道功能,上架农贸市场的各类产品,助力拓宽销路,一边对接农贸市场多品类摊位,系统自动按照实时订单及商品编码即时分单分账,让摊主们省心上网经营、安心完成结算;线下又有‘共富菜市’经营网点完成产品集单分拣包装,实时对接市场和摊主的需求,助力农贸市场向‘云端’转型。”李儒月一边演示手机端操作页面一边解释。 据了解,“共富菜市”由区(市)统筹安排,市财政按政策补助,杭州市供销合作社牵头所有网点的统一运营,实行统一形象标识、统一数据结算、统一系统管理,具体工作由杭州供销集团承接。 杭州模式 走向全国的新零售样本 农贸市场深度嵌入社区,打造“一刻钟便民生活圈”;公益性“共富菜市”摊位嵌入农贸市场,形成“线下专柜+云菜市”的跨平台新零售模式。 “我们是在探索一种新的经营模式,希望能将这种萌芽、生长于杭州的经营模式向全国推广。”杭州供销集团有限公司党委委员、副总经理李和丰告诉记者。 杭州供销集团自主研发的智能中台凭借先进的数字化系统和运营管理方案,已成功输出至南京、北京、珠海等多个城市,实现了杭州数实融合农贸模式的跨区域推广。 面向未来,杭州供销集团将在联合运营的基础上发展即时零售前置仓,逐步拓展优质日用百货经营,设置中心仓,发展集采集配业务。 最终目标是构建起从产地到餐桌的即时农贸数字供应链体系,为保障城市“菜篮子”稳定供应、推动农产品上行注入新动力。 “线下感受市井烟火,线上订购优质食材”。 手机一点,不过半小时,还带着田间露水的蔬菜、新鲜现切的肉类、甚至远方县市的特色农产品,就能从“云端”降落,送到杭州市民的餐桌。既保留了传统菜场的烟火气,又融入了数字时代的便捷性。 现在,杭州的“共富菜市”已成为城市生活的新风景线。 杭州模式正从西子湖畔走向全国,重新定义着中国人数千年的买菜方式。