在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为维护平台用户合法权益，规范交易行为，夯实食品经营者主体责任，提升供应商商品质量意识、合规意识、服务意识，共同营造良好交易环境，扩大消费帮扶成效，日前，由中国供销电子商务有限公司建设和运营的脱贫地区农副产品网络销售平台（“832平台”），启动了“3·15”消费者权益保护专项行动。

此次活动主题为“严把食品质量关 守护舌尖上的安全”，旨在提高商户规范运营能力，提升商品采购服务满意度，帮助提升脱贫地区农副产品市场竞争力，在高质量发展中推进乡村全面振兴。活动期间，“832平台”将通过切实开展商品帮扶属性核查、严格规范交易行为、开展832双实验厂、持续开展常态化质价核查工作、加大产品质价监督抽查力度等多项活动夯实质价管控根基，提升采购服务满意度，持续发力纵深推进“832平台”商品质量与价格管控工作，守护舌尖上的安全。

作为国家级消费帮扶平台，“832平台”联合农业农村部等部门始终对上架商品的帮扶属性进行严格把关及核查，以确保平台帮扶成效，营造良好交易氛围。

同时，为了强化平台可持续发展能力，提升商品采购服务满意度，平台严把商品质量关、价格关，持续开展“双实行动”（“双实”是指实质实价），全面核查平台商品质量、价格，开展“双实课堂”培训，上线“实质实价”系列活动，完善并发布平台质量价格制度。与第三方专业检测机构合作，做好农副产品常态化质量抽检、检测工作。目前，平台已实现上架商品质检报告全覆盖、商家商品定价依据全覆盖，做到了所售商品100%有证可循，100%有价可依。为了严格规范交易行为，平台对商品帮扶属性合规性、质量可靠性、价格合理性、商品交易规范性、商品宣传严谨性展开全面专项核查，让企业实力、帮扶成效与产品质量肉眼可见、触手可达。

“832平台”以政府采购政策为引领，实现832个脱贫县农副产品供给与各级预算单位的工会、食堂以及央企金融机构和个人的采购需求有效对接，巩固拓展脱贫攻坚成果，增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力。在财政部、农业农村部、中华全国供销合作总社三部门指导下，“832平台”以推进高质量可持续发展为主线，严格审核产品帮扶属性，真正惠及脱贫地区农户，加强商品质量与价格监管，实现平台商品优质优价，打造“832优选”品牌和产业帮扶示范县，构建销售服务体系，让脱贫地区优质农副产品融入全国大市场。平台优化供应端，扩大采购端，致力于为每一位采购人提供“商品满意、价格满意、体验满意、配送满意和服务满意”的五大满意服务，并帮助广大商户和平台入驻经营主体，以“五优”标准和要求不断强化产品供给能力，打造品牌建设能力，增强脱贫地区发展生产的内生动力。截至2024年2月底，平台累计销售额突破517.5亿元，注册供应商超过3万家，注册采购单位60多万家，在售商品超40万款，超过129万个人用户通过“832平台”采购脱贫地区农副产品，助推超320万户农户巩固脱贫成果。

中国供销电子商务有限公司党委书记、董事长刘国生表示，下一步，“832平台”将落实全国两会要求，积极探索做好“土特产”文章的有效做法，充分发挥政府采购职能，着力构建优质农产品产销对接长效机制。始终坚持规则制度的公平性、产品帮扶属性真实性、质量合规性、价格的竞争性基本原则，保证服务好平台用户，确保商品质量安全，规范合规经营，营造良好交易氛围，为巩固拓展脱贫攻坚成果，推进乡村全面振兴作出新贡献。

责任编辑： 周钰