在争做人民满意服务员活动中,宣汉县供销社按照开展为民服务活动要求,为职工群众办一批实事好事,以促进民生大改善,满意度大提升为目标,在全县供销系统开展了“三亮”活动。目前,通过“三亮”活动,展示党员干部形象,激发各企业和广大干部职工干事创业热情,努力让广大职工群众切身感受到争做人民满意服务员活动带来的实惠。
一是亮身份。通过党员佩戴党微、干部职工佩戴工作牌上岗和办公桌摆放桌牌,设立“党员服务岗”和公示栏等形式,将党员干部姓名、职务等信息向群众公开,接受服务对象监督。每个股室都采取设立党员示范岗、党员责任区等形式,亮出示范岗位,树立党员先锋形象,带动全系统为民服务,争做人 满意服务员,创先争优。
二是亮标准。通过设立展示板、公开栏、开通党政网络平台等形式,公示党员干部服务事项、服务流程、办结时限,公示服务标准,方便服务对象办理业务,接受群众监督。
三是亮承诺。县社党组重点围绕抓好争做人民满意服务员活动,提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺,党员干部重点围绕积极参加争做人民满意服务员活动提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺,承诺事项既体现先进性,又体现操作性,全力把争做人民满意服务员的要求转化为改进服务的具体行动。承诺事项和内容要通过党政网、公开栏、宣传窗等多种形式向社会公开,接受群众监督。